浙江电大2020年春工商管理(本科)入学水平测试卷

浙江广播电视大学2020年春季

工商管理(本科)入学水平测试卷

市场营销学部分(30分)

一、填空(每空1分，共10分)

1、市场营销学是站在________的角度来理解“市场”这一概念的。

2、在企业营销管理的发展历程中，最早的营销指导思想是_________________观念。

3、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需要的轮胎，现在决定自己办厂生产轮胎，这就实现了_______________________。

4、“市场营销组合”是本世纪50年代由美国的______________教授首先提出来的。

5、产品包装一般包含三个部分，即___________、中层包装和_______________。

6、广播电台、电视台、报社、杂志社等都属于企业的_______________公众。

7、恩格尔定律认为，当家庭收入增加时，多种消费的比例会相应增加，但用于购________________的比例会下降。

8、中国消费者协会是___________________年成立的。

9、购买者是一对老年夫妻，子女以离家分居，这时，他们处于家庭生命周期时的_______________期。

二、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题1分，共10分)

1、除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、保护、售后服务等，这对制造商来说，( )。

A 售后服务应由零售商承担，与制造商无关

B 优秀产品的售后服务可有可无

C 这是产品整体概念的一部分，是必要的

D 没有必要，制造商的目的是售出产品

2、在产业购买者的采购决策中，负责选择供应商并与之谈判签约的是( )。

A 决策者

B 使用者

C 控制者

D 采购者

3、营业推广的目标通常是( )。

A 了解市场，促进产品适销对路

B 刺激消费者即兴购买

C 降低成本，提高市场占有率

D 帮助企业与各界公众建立良好关系

4、下列情况中的哪一类属于直接营销( )。

A 上门推销

B购货服务

C 选择性分销

D 邮寄或电话营销

5、所谓市场营销组合，是指( )。

A 对企业微观环境因素的组合

B 对企业宏观环境因素的组合

C 对影响价格因素的组合

D 对企业可控制的各种营销因素的组合

6、建化纺织厂新近推出一种高档面料，该产品质量上乘，工艺复杂，竞争者短期内不易打入该产品市场，产品经试销后很受职业妇女的喜爱，此时对该产品最适合的定价策略是( )。

A 低价策略

B 中间价格策略

C 高价策略

D 产品线定价策略

7、分析研究影响消费者行为的内在心理因素，目的是为了( )。

A 降低调研成本

B 了解消费者的经济承受能力

C 区分不同阶层的消费者以东路他们不同的需要

D 采取适当的营销技巧，以诱导消费者对企业有利的购买决策

8、企业运用产品线定价策略会使顾客( )。

A 确信企业是按质论价

B 感觉产品价格低廉

C 感觉定价过高

D 不相信企业

9、有效的市场细分必须具备以下条件( )。

A 市场要有同性性、应变性、市场范围相对较小等

B 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性等

C 市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等

D 市场具有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性等

10、“需求层次论”的首创者是( )。

A 西格蒙德·弗洛伊德

B 阿伯拉罕·马斯洛

C 菲利普·科特勒

D E·J·麦卡锡

三、简答(共10分)

市场营销观念取代传统观念，是企业经营思想上一次深刻的变革，新旧观念有着根本的区别，请简要归纳一下现代营销观念与传统观念之间的区别。

工商企业管理部分(40分)

一、选择题(每题2分，共8分)

1.股份制经营企业的最高权力机构是( )

A.董事会 B.监事会 C.职业经理 D.股东大会

2.企业目标体系的构成有( )

A.基本目标 B.中间目标 C.长期目标 D.具体目标

3.生产资料市场的最大特点是( )

A.需求具有原生性 B. 需求具有派生性

C.价格需求弹性大 D.分散需求

4.盈亏平衡分析一般考察( )的相互关系

A.产量 B.销售量 C.成本 D.盈利

二、名词解释(每题4分，共12分)

1. 企业

2.经营风险

3.ABC分类控制法

三、简答(共10分)

简述创新经营的特点

四、计算题(10分)

1.某企业销售某种产品，单位产品的变动成本为50元，根据市场预测，年度销售量为8，000套，该产品预计售价为70元，企业的目标利润为10万元，门该产品的固定费用应不高于多少?

组织行为学部分(30分)

一、名词解释(每题5分，共10分)

1.非正式群体

2.组织设计

二、单项选择题(每小题1分，共5分，每小题只有一个正确答案，请将正确答案的题号填入括号里)

1.在行为科学发展史上对其产生有着重要影响作用的一项实验是( )

A.霍桑试验 B.从众实验 C. “场”的实验 D.心理实验

2.弗洛伊德将人的本性归纳为本我、自我和超我三部分，类同于我国古代哪位思想家的观点?

A.告子 B.孟子 C.老子 D.荀子

3.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( )

A.社会功能 B.成员受益程度

C.对成员的控制程度 D.成员人数

4.我们平常所说的企业精神实质上是一种( )

A.价值观念 B.职业道德 C.组织信念 D.组织情感

5.认为人们在决策时受理性和工作角色两种因素影响的变革方法是( )

A.理性—经济策略 B.规范—再教育式

C.行政命令式 D.三者均不是

三、论述题(15分)

试述在社会主义条件下自我实现的途径