浙江成人高考高起专《高速铁路客运乘务》专业

一、专业属性

专业名称	层次	科类	学习形式	学制	考试科目
高速铁路客运乘务	高起专	理工	函授	3年	语文、数学（理）、外语

二、主干课程

浙江成人高考高起专高速铁路客运乘务专业主干课程有：务英语，旅客运输服务心理学，城市轨道交通概论，轨道交通安全管理、运营管理、客运组织、客运服务、应急处理等。

三、培养目标

浙江成考高起专高速铁路客运乘务专业培养德、智、体、美全面发展，掌握高铁乘务专业必备的基础理论和专业知识，具备高铁服务基本技能，有较强的实际操作能力，有较高的服务意识、创新意识和良好的职业道德，能从事铁路运输服务的复合型、技能型、应用型高级人才。

四、就业方向

学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。

本专业培养德、智、体、美全面发展，掌握高铁乘务专业必备的基础理论和专业知识，具备高铁服务基本技能，有较强的实际操作能力，有较高的服务意识、创新意识和良好的职业道德，能从事铁路运输服务的复合型、技能型、应用型高级人才。

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